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En Isotronic, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o devolución, estamos aquí para ayudarte. A continuación, detallamos nuestra política de cambio y devolución:

Cambios:

- Los cambios de productos comprados en Isotronic están sujetos a disponibilidad de stock.

- Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin abrir y con el empaque original intacto.

- Los cambios deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.

- Para solicitar un cambio, por favor contáctanos a través del email: [email protected] para coordinar el proceso de cambio.

Devoluciones:

- Aceptamos devoluciones de productos defectuosos o dañados dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra.

- Los productos deben ser devueltos en su estado original, con todos los accesorios incluidos y con el empaque original intacto.

- Las devoluciones están sujetas a una inspección para verificar el estado del producto antes de procesar el reembolso.

- Para solicitar una devolución, por favor contáctanos a través de [método de contacto] para recibir instrucciones sobre cómo proceder.

Reembolsos:

- Los reembolsos se procesarán dentro de 15 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.

- Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

- Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el producto sea devuelto debido a un error nuestro o a un producto defectuoso.

Excepciones:

- No aceptamos cambios o devoluciones en productos en liquidación, productos personalizados o productos consumibles (como tarjetas de memoria o software).

Contacto:

- Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de cambio y devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected].

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